política de privacidad
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[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta es una plantilla de Política de privacidad diseñada para cubrir la recopilación, el uso y la divulgación de información personal sobre los visitantes y clientes de su sitio con tecnología Shopify. Revise y personalice el contenido para que sea relevante para su tienda y sus prácticas comerciales con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales. Por ejemplo, es posible que necesite actualizar el contenido de la plantilla si se encuentra en determinadas jurisdicciones (en particular para reflejar ciertas divulgaciones requeridas por el RGPD), si recopila información de otras fuentes, como terceros o fuera de línea; si divulga información a proveedores de servicios o socios comerciales adicionales; o si agrega cookies de terceros u otras herramientas de análisis. Recuerde también eliminar cualquier nota editorial de "Nota para el comerciante" antes de publicar.]
Esta plantilla no constituye asesoramiento legal y usted es el único responsable de asegurarse de cumplir con sus obligaciones según las leyes aplicables. Como las leyes de privacidad evolucionan constantemente, debe revisar periódicamente su aviso de privacidad para asegurarse de que cumpla con las leyes y regulaciones actualizadas y refleje con precisión las prácticas actuales de manejo de datos. Le recomendamos que consulte con un abogado si es necesario.
Última actualización: 19-03-2024
Esta Política de privacidad describe cómo Trigamo (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.natcampz.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, “usted” y “su” significan el usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona de quien hemos recopilado información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra acción requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre usted de varias fuentes como se establece a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de uso aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
Información de contacto básica, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información del pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
Información de compra, incluidos los artículos que ve, pone en su carrito o agrega a su lista de deseos.
Información de atención al cliente, incluida la información que usted elige incluir en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía un mensaje a través de los Servicios.
Es posible que algunas funciones de los Servicios requieran que usted nos proporcione cierta información sobre usted directamente. Puede elegir no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos a través de cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de uso”). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información sobre su dispositivo, navegador, información de conexión de red, dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:
Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, detalles bancarios, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y brindarle los productos o servicios que ha solicitado, a fin de cumplir con nuestro contrato con usted.
Cuando visite nuestro Sitio, abra o haga clic en
consultas sobre los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de terceros. Para obtener más información, consulte la sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Proporcionar productos y servicios. Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios con el fin de cumplir nuestro contrato con usted, incluso para procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones e cambios y permitirle publicar reseñas.
Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal para fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y crear una cuenta, usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato.
Comunicación contigo. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Es de nuestro interés legítimo responder a sus necesidades, brindarle servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial con usted.
Galletas
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos para impulsar nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y Servicios (incluso para recordar sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero usted puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede provocar que algunos Servicios, incluidas algunas características y funcionalidades generales, no funcionen. Además, es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos información personal
En determinadas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros para fines legítimos de acuerdo con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
Con proveedores u otros terceros que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y publicitarle. [NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE LA SIGUIENTE ORACIÓN SI UTILIZA SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES] [Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros]. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
Cuando usted nos solicita, solicita o consiente de otra manera directamente que divulguemos cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de widgets o integraciones de inicio de sesión en redes sociales, con su consentimiento.
Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestros intereses legítimos de dirigir un negocio exitoso.
En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluso para responder a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de uso aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial (señaladas con *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y usamos su información personal" y "Cómo divulgamos información personal":
Categoría Categorías de destinatarios
Identificadores como información básica de contacto y cierta información de pedidos y cuentas
Información comercial como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente.
Actividad de Internet o de redes similares, como datos de uso
Proveedores y terceros que brindan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y proveedores de servicios externos)
herramientas de análisis de datos)
Socios comerciales y de marketing
Compañías afiliadas
No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial con el propósito de inferir características sobre usted.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE EL SIGUIENTE PÁRRAFO Y TABLA SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES, O PARTICIPA EN CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE COMO "VENDER" O "COMPARTIR" INFORMACIÓN PERSONAL O PROCESAR INFORMACIÓN PERSONAL PARA "PUBLICIDAD DIRIGIDA"]
Hemos “vendido” y “compartido” (en el sentido de las leyes aplicables) información personal en los últimos 12 meses con el propósito de realizar actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.
Categoría de información personal Categorías de destinatarios
Identificadores como información básica de contacto y cierta información de pedidos y cuentas Socios comerciales y de marketing
Información comercial como registros de productos o servicios adquiridos e información de compra Socios comerciales y de marketing
Actividad de Internet o redes similares, como datos de uso Socios comerciales y de marketing
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si elige enviar Contenido generado por el usuario a un área pública de los Servicios, dicho contenido será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted elija poner a disposición de otros y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted haga pública, ni de la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que usted divulgue o reciba de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de cualquier información que se encuentre en estos sitios. La información que usted proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por parte nuestra o de cualquier tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, en sí misma, una aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, a menos que se indique lo contrario en los Servicios.
Datos de los niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente ningún tipo de información personal de ellos. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación para solicitar que se elimine.
A la fecha de vigencia de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartimos" o "vendemos" (según se define en la ley aplicable) información personal sobre cualquier persona menor de 16 años.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: CONSULTE CON UN ASESOR LEGAL SI SU SITIO ESTÁ DIRIGIDO O ORIENTADO A NIÑOS, YA QUE PUEDEN REQUERIRSE INFORMACIÓN MÁS ESPECÍFICA].
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras está en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de una variedad de factores, como si la información es necesaria para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros acuerdos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos enumerados a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, sólo pueden aplicarse en determinadas circunstancias y en algunos casos podemos rechazar su solicitud de acuerdo con la ley.
Derecho de acceso / derecho a saber. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles de cómo usamos y compartimos su información.
Derecho de supresión. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tengamos sobre usted.
Derecho de corrección. Usted puede tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que tengamos sobre usted.
Derecho a la portabilidad. Usted puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES, O PARTICIPA EN CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE COMO “VENDER” O “COMPARTIR” INFORMACIÓN PERSONAL O PROCESAR INFORMACIÓN PERSONAL PARA “PUBLICIDAD DIRIGIDA”, INSERTE EL PÁRRAFO A CONTINUACIÓN
[BAJO.]
Derecho a solicitar que dejemos de vender su información personal. Tiene derecho a solicitar que dejemos de “vender” o “compartir” (según lo definido en las leyes aplicables) su información personal a terceros para sus fines publicitarios o de marketing. Si decide solicitar que dejemos de vender su información personal, tenga en cuenta que esto puede afectar su experiencia con nosotros y nuestra capacidad para brindarle ciertos servicios.
Derecho a rechazar el tratamiento. Usted puede tener derecho a oponerse a ciertos usos y divulgaciones de su información personal, incluso con fines publicitarios o de marketing.
Derecho a retirar su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que utilicemos o divulguemos su información personal, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Tomaremos medidas para responder a su solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.
Opciones de privacidad
Si tiene una cuenta en nuestro Sitio, puede cambiar ciertas preferencias de privacidad en cualquier momento accediendo a la configuración de su cuenta o comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación.
Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing o promocionales de nuestra parte, puede cancelar su suscripción a dichas comunicaciones utilizando el enlace para cancelar la suscripción que se proporciona en cada comunicación.
Respetamos sus opciones de privacidad. Tenga en cuenta que si cancela su suscripción a las comunicaciones de marketing o promocionales, es posible que sigamos enviándole comunicaciones administrativas y otras comunicaciones importantes, como confirmaciones de pedidos y notificaciones relacionadas con su cuenta, compras y transacciones.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES, O PARTICIPA EN CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE “VENDER” O “COMPARTIR” INFORMACIÓN PERSONAL O PROCESAR INFORMACIÓN PERSONAL PARA “PUBLICIDAD DIRIGIDA”, INSERTE EL PÁRRAFO A CONTINUACIÓN.]
Opciones de publicidad dirigida. Si desea que dejemos de usar su información personal para brindarle publicidad dirigida, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto que se proporciona a continuación. Tenga en cuenta que si opta por no recibir publicidad dirigida, esto no significa que ya no recibirá publicidad ni estará sujeto a publicidad en línea. Esto simplemente significa que los anuncios que usted ve no estarán personalizados en función de sus intereses o comportamiento en línea.
Datos de contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas de privacidad, o para ejercer sus derechos bajo esta Política de privacidad, contáctenos:
Campamentos de natación
[natcampz.store@gmail.com]
[Inserte cualquier otra información de contacto, como horarios específicos de disponibilidad o instrucciones para hacer una cita].
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), tenga en cuenta que también tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad supervisora local o ante la Autoridad de Protección de Datos en Bélgica (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/).
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES, O PARTICIPA EN CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE “VENDER” O “COMPARTIR” INFORMACIÓN PERSONAL O PROCESAR INFORMACIÓN PERSONAL PARA “PUBLICIDAD DIRIGIDA”, INSERTE EL PÁRRAFO A CONTINUACIÓN.]
Venta de su información personal. Si es residente de California, tiene derecho a solicitar que no vendamos (según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”)) su información personal. Para ejercer este derecho, contáctenos utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente.
Para obtener ayuda para ejercer sus derechos bajo la CCPA, utilice las opciones e instrucciones descritas en nuestra [Política de privacidad] con respecto a derechos y opciones.
Tenga en cuenta que no diferenciamos a nuestros clientes en función del uso que hagan de sus derechos CCPA y no tratamos a los usuarios que ejercen sus derechos CCPA de manera diferente a los usuarios que no ejercen sus derechos CCPA.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: Esta es una plantilla de Política de privacidad diseñada para cubrir la recopilación, el uso y la divulgación de información personal sobre los visitantes y clientes de su sitio con tecnología Shopify. Revise y personalice el contenido para que sea relevante para su tienda y sus prácticas comerciales con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales. Por ejemplo, es posible que necesite actualizar el contenido de la plantilla si se encuentra en determinadas jurisdicciones (en particular para reflejar ciertas divulgaciones requeridas por el RGPD), si recopila información de otras fuentes, como terceros o fuera de línea; si divulga información a proveedores de servicios o socios comerciales adicionales; o si agrega cookies de terceros u otras herramientas de análisis. Recuerde también eliminar cualquier nota editorial de "Nota para el comerciante" antes de publicar.]
Esta plantilla no constituye asesoramiento legal y usted es el único responsable de asegurarse de cumplir con sus obligaciones según las leyes aplicables. Como las leyes de privacidad evolucionan constantemente, debe revisar periódicamente su aviso de privacidad para asegurarse de que cumpla con las leyes y regulaciones actualizadas y refleje con precisión las prácticas actuales de manejo de datos. Le recomendamos que consulte con un abogado si es necesario.
Última actualización: 19-03-2024
Esta Política de privacidad describe cómo Trigamo (el "Sitio", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, usa y divulga su información personal cuando visita, utiliza nuestros servicios o realiza una compra en www.natcampz.com (el "Sitio") o se comunica con nosotros (colectivamente, los "Servicios"). A los efectos de esta Política de Privacidad, “usted” y “su” significan el usuario de los Servicios, ya sea un cliente, un visitante del sitio web u otra persona de quien hemos recopilado información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información como se describe en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no utilice ni acceda a ninguno de los Servicios.
Cambios a esta Política de Privacidad
Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias. Publicaremos la Política de privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra acción requerida por la ley aplicable.
Cómo recopilamos y utilizamos su información personal
Para proporcionar los Servicios, recopilamos y hemos recopilado en los últimos 12 meses información personal sobre usted de varias fuentes como se establece a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía según cómo interactúe con nosotros.
Además de los usos específicos que se describen a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para comunicarnos con usted, proporcionar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir los términos de uso aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
Qué información personal recopilamos
Los tipos de información personal que obtenemos sobre usted dependen de cómo interactúa con nuestro Sitio y utiliza nuestros Servicios. Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a información que lo identifica, se relaciona con usted, lo describe o puede asociarse con usted. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.
Información que recopilamos directamente de usted
La información que nos envíe directamente a través de nuestros Servicios puede incluir:
Información de contacto básica, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
Información del pedido, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, confirmación de pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de la cuenta, incluido su nombre de usuario, contraseña y preguntas de seguridad.
Información de compra, incluidos los artículos que ve, pone en su carrito o agrega a su lista de deseos.
Información de atención al cliente, incluida la información que usted elige incluir en sus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envía un mensaje a través de los Servicios.
Es posible que algunas funciones de los Servicios requieran que usted nos proporcione cierta información sobre usted directamente. Puede elegir no proporcionar esta información, pero hacerlo podría impedirle usar o acceder a estas funciones.
Información que recopilamos a través de cookies
También recopilamos automáticamente cierta información sobre su interacción con los Servicios (“Datos de uso”). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los datos de uso pueden incluir información sobre cómo accede y utiliza nuestro Sitio y su cuenta, incluida información sobre su dispositivo, navegador, información de conexión de red, dirección IP y otra información sobre su interacción con los Servicios.
Información que obtenemos de terceros
Por último, podemos obtener información sobre usted de terceros, incluidos proveedores y prestadores de servicios que pueden recopilar información en nuestro nombre, como:
Empresas que respaldan nuestro Sitio y Servicios, como Shopify.
Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información de pago (por ejemplo, detalles bancarios, información de tarjeta de crédito o débito, dirección de facturación) para procesar su pago con el fin de cumplir con sus pedidos y brindarle los productos o servicios que ha solicitado, a fin de cumplir con nuestro contrato con usted.
Cuando visite nuestro Sitio, abra o haga clic en
consultas sobre los correos electrónicos que le enviamos, o interactúa con nuestros Servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea, como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.
Cualquier información que obtengamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de Privacidad. No somos responsables de la exactitud de la información proporcionada por terceros y no somos responsables de las políticas o prácticas de terceros. Para obtener más información, consulte la sección a continuación, Sitios web y enlaces de terceros.
Cómo utilizamos su información personal
Proporcionar productos y servicios. Utilizamos su información personal para brindarle los Servicios con el fin de cumplir nuestro contrato con usted, incluso para procesar sus pagos, cumplir con sus pedidos, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y administrar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones e cambios y permitirle publicar reseñas.
Marketing y publicidad. Utilizamos su información personal para fines de marketing y promoción, como enviarle comunicaciones de marketing, publicidad y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal, y para mostrarle anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de su información personal para adaptar mejor los Servicios y la publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
Seguridad y prevención de fraude. Utilizamos su información personal para detectar, investigar o tomar medidas respecto a posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si elige utilizar los Servicios y crear una cuenta, usted es responsable de mantener la seguridad de sus credenciales. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más. Si cree que su cuenta ha sido comprometida, comuníquese con nosotros de inmediato.
Comunicación contigo. Utilizamos su información personal para brindarle atención al cliente y mejorar nuestros Servicios. Es de nuestro interés legítimo responder a sus necesidades, brindarle servicios eficientes y mantener nuestra relación comercial con usted.
Galletas
Al igual que muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos para impulsar nuestra tienda con Shopify, consulte https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para potenciar y mejorar nuestro Sitio y Servicios (incluso para recordar sus acciones y preferencias), para realizar análisis y comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro interés legítimo de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen Cookies en nuestro Sitio para adaptar mejor los servicios, productos y publicidad en nuestro Sitio y otros sitios web.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies de forma predeterminada, pero usted puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies a través de los controles de su navegador. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las Cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y puede provocar que algunos Servicios, incluidas algunas características y funcionalidades generales, no funcionen. Además, es posible que el bloqueo de cookies no impida por completo que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.
Cómo divulgamos información personal
En determinadas circunstancias, podemos revelar su información personal a terceros para fines legítimos de acuerdo con esta Política de privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:
Con proveedores u otros terceros que brindan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, administración de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, cumplimiento y envío).
Con socios comerciales y de marketing, incluido Shopify, para brindarle servicios y publicitarle. [NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE LA SIGUIENTE ORACIÓN SI UTILIZA SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES] [Por ejemplo, utilizamos Shopify para respaldar la publicidad personalizada con servicios de terceros]. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad.
Cuando usted nos solicita, solicita o consiente de otra manera directamente que divulguemos cierta información a terceros, como para enviarle productos o mediante su uso de widgets o integraciones de inicio de sesión en redes sociales, con su consentimiento.
Con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestros intereses legítimos de dirigir un negocio exitoso.
En relación con una transacción comercial, como una fusión o quiebra, para cumplir con cualquier obligación legal aplicable (incluso para responder a citaciones, órdenes de allanamiento y solicitudes similares), para hacer cumplir los términos de uso aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otros.
En los últimos 12 meses, hemos divulgado las siguientes categorías de información personal e información personal confidencial (señaladas con *) sobre los usuarios para los fines establecidos anteriormente en "Cómo recopilamos y usamos su información personal" y "Cómo divulgamos información personal":
Categoría Categorías de destinatarios
Identificadores como información básica de contacto y cierta información de pedidos y cuentas
Información comercial como información de pedidos, información de compras e información de atención al cliente.
Actividad de Internet o de redes similares, como datos de uso
Proveedores y terceros que brindan servicios en nuestro nombre (como proveedores de servicios de Internet, procesadores de pagos, socios de cumplimiento, socios de atención al cliente y proveedores de servicios externos)
herramientas de análisis de datos)
Socios comerciales y de marketing
Compañías afiliadas
No utilizamos ni divulgamos información personal confidencial con el propósito de inferir características sobre usted.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: INSERTE EL SIGUIENTE PÁRRAFO Y TABLA SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES, O PARTICIPA EN CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE COMO "VENDER" O "COMPARTIR" INFORMACIÓN PERSONAL O PROCESAR INFORMACIÓN PERSONAL PARA "PUBLICIDAD DIRIGIDA"]
Hemos “vendido” y “compartido” (en el sentido de las leyes aplicables) información personal en los últimos 12 meses con el propósito de realizar actividades de publicidad y marketing, de la siguiente manera.
Categoría de información personal Categorías de destinatarios
Identificadores como información básica de contacto y cierta información de pedidos y cuentas Socios comerciales y de marketing
Información comercial como registros de productos o servicios adquiridos e información de compra Socios comerciales y de marketing
Actividad de Internet o redes similares, como datos de uso Socios comerciales y de marketing
Contenido generado por el usuario
Los Servicios pueden permitirle publicar reseñas de productos y otro contenido generado por el usuario. Si elige enviar Contenido generado por el usuario a un área pública de los Servicios, dicho contenido será público y accesible para cualquier persona.
No controlamos quién tendrá acceso a la información que usted elija poner a disposición de otros y no podemos garantizar que las partes que tengan acceso a dicha información respeten su privacidad o la mantengan segura. No somos responsables de la privacidad o seguridad de ninguna información que usted haga pública, ni de la exactitud, uso o mal uso de cualquier información que usted divulgue o reciba de terceros.
Sitios web y enlaces de terceros
Nuestro Sitio puede proporcionar enlaces a sitios web u otras plataformas en línea operadas por terceros. Si sigue enlaces a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No garantizamos ni somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios, incluida la precisión, integridad o confiabilidad de cualquier información que se encuentre en estos sitios. La información que usted proporcione en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que comparta en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros sin limitación en cuanto a su uso por parte nuestra o de cualquier tercero. Nuestra inclusión de dichos enlaces no implica, en sí misma, una aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, a menos que se indique lo contrario en los Servicios.
Datos de los niños
Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos intencionalmente ningún tipo de información personal de ellos. Si usted es el padre o tutor de un niño que nos ha proporcionado su información personal, puede comunicarse con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada a continuación para solicitar que se elimine.
A la fecha de vigencia de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que "compartimos" o "vendemos" (según se define en la ley aplicable) información personal sobre cualquier persona menor de 16 años.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: CONSULTE CON UN ASESOR LEGAL SI SU SITIO ESTÁ DIRIGIDO O ORIENTADO A NIÑOS, YA QUE PUEDEN REQUERIRSE INFORMACIÓN MÁS ESPECÍFICA].
Seguridad y retención de su información
Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y no podemos garantizar una "seguridad perfecta". Además, es posible que la información que nos envíe no esté segura mientras está en tránsito. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para comunicarnos información sensible o confidencial.
El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de una variedad de factores, como si la información es necesaria para mantener su cuenta, proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros acuerdos y políticas aplicables.
Sus derechos y opciones
Dependiendo de dónde viva, es posible que tenga algunos o todos los derechos enumerados a continuación con respecto a su información personal. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, sólo pueden aplicarse en determinadas circunstancias y en algunos casos podemos rechazar su solicitud de acuerdo con la ley.
Derecho de acceso / derecho a saber. Es posible que tenga derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted, incluidos los detalles de cómo usamos y compartimos su información.
Derecho de supresión. Es posible que tenga derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tengamos sobre usted.
Derecho de corrección. Usted puede tener derecho a solicitar que corrijamos información personal inexacta que tengamos sobre usted.
Derecho a la portabilidad. Usted puede tener derecho a recibir una copia de la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que la transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
[NOTA PARA EL COMERCIANTE: SI UTILIZA LOS SERVICIOS DE PUBLICIDAD DE SHOPIFY, COMO SHOPIFY AUDIENCES, O PARTICIPA EN CUALQUIER OTRA ACTIVIDAD QUE PUEDA CONSIDERARSE COMO “VENDER” O “COMPARTIR” INFORMACIÓN PERSONAL O PROCESAR INFORMACIÓN PERSONAL PARA “PUBLICIDAD DIRIGIDA”, INSERTE EL PÁRRAFO A CONTINUACIÓN
[BAJO.]
Derecho a solicitar que dejemos de vender su información personal. Tiene derecho a solicitar que dejemos de “vender” o “compartir” (según lo definido en las leyes aplicables) su información personal a terceros para sus fines publicitarios o de marketing. Si decide solicitar que dejemos de vender su información personal, tenga en cuenta que esto puede afectar su experiencia con nosotros y nuestra capacidad para brindarle ciertos servicios.
Derecho a rechazar el tratamiento. Usted puede tener derecho a oponerse a ciertos usos y divulgaciones de su información personal, incluso con fines publicitarios o de marketing.
Derecho a retirar su consentimiento. Si ha dado su consentimiento para que utilicemos o divulguemos su información personal, puede tener derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, contáctenos utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Tomaremos medidas para responder a su solicitud dentro de un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.
Opciones de privacidad
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